Manfaat Whatsapp Business Guna Meningkatkan Revenue Perusahaan

Pendidikan —Sabtu, 6 Mar 2021 12:56
    Bagikan:  
Manfaat Whatsapp Business Guna Meningkatkan Revenue Perusahaan
Image/Paper.id

POSKOTAJABAR,BANDUNG

Manfaat utama menggunakan Whatsapp Bisnis bagi pebisnis adalah mudahnya berkomunikasi dengan pelanggan. Adanya fitur balas otomatis, seperti away message, greeting message, dan quick message akan sangat membantu Anda membalas pesan dengan pelanggan.

Whatsapp memang saat ini menjadi salah satu  media komunikasi yang paling menarik. Tidak saja sebagai media komunikasi biasa, sesama komunitas atau yang lebih penting lagi  whatsApp sebagai media komunikasi bisnis. 

Jika sebelumnya, kita hanya mengenal whatsapp regular ( whatsapp biasa). Tetapi seiring bergulirnya waktu dan perkembangan teknologi, maka manajemen WhatsApp mengembangkan dan mengoptimalkan apa yang mereka sebut WhatsApp Business API. Secara fungsi memang WhatsApp API berbeda dengan WhatsApp regular.

BACA JUGA : Hati-Hati Varian Mutasi Corona Baru Ditemukan

Kita bisa melihat beberapa fungsi yang membuat WhatsApp API lebih unggul :

1. Whatsapp API : Mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada customer & klien perusahaan. Kondisi ini menjadi begitu penting, mengingat customer dan klien adalah dua aset yang mesti di jaga dan di layani dengan baik oleh perusahaan. Sehingga dengan adanya Whatsapp API perusahaan makin mudah dalam mengelola pelayanan dan service kepada klien dan customer.

2. Whatsapp API : Mampu meningkatkan kualitas perusahaan dan membuat bisnis jadi terlihat lebih profesional. Semakin profesionalnya perusahaan maka secara otomatis akan meningkatkan value dan performance dari perusahaan yang bersangkutan. Itulah kenapa, media komunikasi yang di gunakan pun harus rofesional dan Whatsapp API mampu memenuhi kualitas tersebut.

3. Whatsapp API : Mampu meningkatkan kecepatan dan kelancaran respon yang di tujukan kepada customer atau klien perusahaan. Dengan adanya fash respon yang di lakukan oleh perusahaan, makin menunjukan kualitas performance perusahaan yang semakin baik. Hal ini secara langsung akan meningkatkan kepercayaan dan profesionalisme perusahaan dimana klien dan mitra bisnis.

BACA JUGA : Penambahan Kasus Positif Covid-19 Tertinggi Di Jawa Barat Pada Hari Jumat Dengan 1.786 Orang

4. Whatsapp API : Mampu mengorganisir semua pesan yang masuk sehingga lebih terorganisir. Dengan kondisi seperti itu maka semua pesan yang masuk akan dengan mudah di jawab atau di monitor dengan cepat dan benar. Sehingga konfirmasi balik yang di berikan perusahaan kepada mitra bisnis dan klien semakin baik.

5. Whatsapp API : Mampu dengan mudah untuk menganalisa performance bisnis dari perusahaan. Ini menjadi sebuah strategi jitu yang mudah untuk di lakukan, mengingat optimalisasi penggunaan Whatsaap Business API memang simple dan mudah. Sehingga dengan kondisi seperti itu analisa kinerja perusahaan bisa terbantu dengan aplikasi Whatsapp Business API tersebut.

CRM BARANTUM SELANGKAH LEBIH MAJU JADI WHATSAPP OFFICIAL PARTNER INDONESIA

Menjadi perusahaan yang fokus dalam bidang CRM. Barantum memang saat ini menjadi salah satu perusahaan CRM lokal yang selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas produknya. Tidak saja dalam bidang CRM tetapi Barantum juga menyediakan sistem komunikasi Call Center yang sudah terintegrasi.

Dengan integrasi CRM dan Call Centernya yang menjadi keunggulan produk dari Barantum saja saat ini sudah begitu banyak pelaku bisnis dari tingkat UMKM hingga enterprise terbantu untuk meningkatkan performance bisnisnya. Semua itu di lakukan oleh Barantum sebagai bukti dan komitmen perusahaan untuk mendukung pelaku bisnis agar bisa lebih produktif, terlebih di Era New Normal dan ekonomi yang belum kondusif .

BACA JUGA : Cara Mendapatkan Bantuan Kuota Gratis Dari Kemdikbud 2021 Untuk Mahasiswa

Kini Barantum hadir menjadi Whatsapp Official Partner Indonesia. Prestasi dan keberhasilan Barantum ini memang sebagai wujud apresiasi Barantum kepada customer atau klien yang selama ini telah tergabung dalam keluarga besar Barantum. Kesemua itu dilakukan agar komunikasi bisnis yang di jalankan oleh perusahaan bisa lebih optimal.

Apalagi kita tahu Whatsapp Business API sudah menjadi media penting bagi pelaku bisnis di Era Industri 4.0. Ada dua hal menarik yang bisa di dapat customer dengan adanya kolaborasi CRM Barantum menjadi Whatsapp Official Partner Indonesia.

Bahwa saat ini customer Barantum bisa menggunakan Whatsapp CRM untuk mengoptimalkan aktivitas mereka dalam mengelola dan mengontrol customer yang mereka miliki. Begitu juga dengan penggunaan Whatsapp Ticketing, akan semakin mempermudah SDM yang ada dalam perusahaan dalam mengelola dan memberikan service dan pelayanan yang paripurna kepada customer atau calon customer perusahaan. Ini adalah sebuah terobosan bagi pelaku bisnis yang diberikan oleh CRM Barantum .

BACA JUGA : Informasi Resmi , Cara Mendapatkan Program Bantuan BLT BPUM UMKM 2021 Dari Kemenkop UKM

Lantas dengan adanya kolaborasi CRM Barantum menjadi Whatsapp Official Partner Indonesia . Mungkin bagi pelaku bisnis yang belum tahu bertanya, apa keuntungan yang bisa di dapat setelah adanya kolaborasi bisnis tersebut. Setidaknya ada tiga hal penting yang bisa menjadi pertimbangan para pelaku bisnis untuk mengoptimalkan penggunaan Whatsapp Business API dengan terintegrasi CRM Barantum.

1. WA Business API : Dapat Meningkatkan Performance dari Manajemen Sales & Marketing ( karena customer lama dan baru menjadi mudah untuk di maintenance . Sehingga konsep bisnis berdasarkan Customer Based Oriented bisa di jalankan )

2. WA Business API : Dapat Meningkatkan Produktivitas Bisnis (karena integrasi antara CRM & Whatsapp Business API, bisa menjangkau semua divisi yang ada di dalam perusahaan)

3. WA Business API : Dapat Meningkatkan dan Mengubah Kualitas Customer ( Pada saat terintegrasinya CRM dengan Whatsapp Business API, maka perusahaan bisa meningkatkan kualitas customer menjadi Loyal Customer ).

BACA JUGA : Manfaat Whatsapp Business Guna Meningkatkan Revenue Perusahaan

Editor: Reza
    Bagikan: