Netflix Password Crackdown Dapat Meningkatkan Risiko Perputaran Pengguna

Pendidikan —Rabu, 17 Mar 2021 13:37
    Bagikan:  
Netflix Password Crackdown Dapat Meningkatkan Risiko Perputaran Pengguna
Image/Pinterest

POSKOTAJABAR,BANDUNG

Netflix mungkin segera mengetahui berapa banyak pemirsanya yang akan setuju untuk membayar untuk menggunakan layanannya.

Raksasa streaming video ini mengambil sikap lebih tegas terhadap orang-orang yang berbagi kata sandi akun, menguji fitur yang mendorong pemirsa yang tidak membayar untuk membeli langganan. Seorang juru bicara perusahaan menulis bahwa tes tersebut "dirancang untuk membantu memastikan bahwa orang yang menggunakan akun Netflix diizinkan untuk melakukannya."

Pertanyaan kunci untuk Wall Street adalah berapa banyak yang akan menjadi pengguna berbayar. Sementara beberapa analis yakin bahwa sebagian besar tidak ingin melepaskan akses ke acara-acara seperti Bridgerton atau The Queen's Gambit, pertanyaan tersebut membawa ketidakpastian pada saat layanan saingan menambah jutaan pelanggan.

BACA JUGA : Nokia G10 Dengan MediaTek Helio P22 SoC Mungkin Diluncurkan pada 8 April

Netflix berkinerja buruk karena investor mempertimbangkan prospek pasca pandemi. Sahamnya naik sekitar 3 persen selama enam bulan terakhir, dibandingkan dengan kenaikan 13 persen di Indeks Nasdaq 100. Saham turun 0,4 persen pada hari Senin.

Untuk Benchmark's Matthew Harrigan, kinerja yang kurang baik mungkin akan terus berlanjut "karena konsumen global dibanjiri dari sofa mereka" di tengah peluncuran vaksin Covid-19. Tindakan keras kata sandi dapat mengurangi kekuatan harga Netflix, katanya.

Minggu lalu, Needham menyebut churn pengguna - jumlah pelanggan yang membatalkan langganan mereka - risiko tertinggi untuk Netflix pada 2021.

BACA JUGA : Facebook Meluncurkan Produk Buletin untuk Penulis dan Jurnalis Independen

Sementara itu, BMO Capital Markets lebih optimis, dengan mengatakan bahwa strategi tersebut dapat "membantu mendorong penambahan pelanggan kotor secara bertahap". Bloomberg Intelligence baru-baru ini menulis bahwa tindakan keras "dapat meningkatkan pendapatan 10 persen," meskipun tindakan tersebut "berisiko mengasingkan pengguna, yang dapat menyebabkan churn yang meningkat."

Perkiraan bervariasi pada berapa persentase pelanggan berbagi akun mereka dengan orang-orang di luar rumah tangga mereka. Bloomberg Intelligence mengatakan antara 20 persen dan 30 persen dari 74 juta pengguna domestik Netflix berpotensi membagikan informasi itu, sementara firma riset pasar Magid memperkirakan sepertiga pelanggan melakukannya, mengutip survei yang dilakukan tahun lalu.

BACA JUGA : Netflix Password Crackdown Dapat Meningkatkan Risiko Perputaran Pengguna

Editor: Reza
    Bagikan:  


Berita Terkait